Sacola de Compras

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Garantia

Todas as garantias são dadas pela Superutilidades, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.
 

Trocas e Devoluções

Em caso de algum defeito ou desistência, na devolução o produto deverá ser encaminhado na embalagem original lacrado, e sem avarias, anexado de sua nota fiscal, bem como os manuais e acessórios juntos enviados.

 

Consideramos na troca e devolução, duas situações: 

 

DESISTÊNCIA 
 

O prazo para desistência ou troca, é de 7 dias corridos, que são contados á partir do recebimento do produto. Um pedido será considerado CANCELADO, quando a comunicação de CANCELAMENTO por parte do cliente ao contato@superutilidades.com.br  e/ou pelo telefone (11) 3042-4846 for feita antes da remessa do produto.

 

 

O cliente tem uma das duas opções a escolher:

1) Recebimento em forma de crédito que poderá ser usado para uma futura compra. 

2) Reembolso do valor do produto. 
 

Tal qual informado acima, o produto deverá estar na embalagem original enviados, junto com a sua nota fiscal, acessórios, e manual enviado. O produto em nenhuma hipótese deverá estar com avaria, ou com características de que foi usado, deverá estar imprescidivelmente lacrado. 

 

O reembolso ocorrerá assim que o produto chegar em nosso endereço. 


DEFEITO 

Tal qual informado acima, o produto deverá estar na embalagem original enviados, junto com a sua nota fiscal, acessórios, e manual enviado. 


Os produtos passarão por uma análise técnica, a fim de verificarmos o defeito de fabricação. Se constatado que o produto não possui defeito, a Super Utilidades reenviará o mesmo produto ao endereço informado do cliente.